一、正确的经营路线
开一家特色餐饮加盟店想要成功,在前期一定要做好规划,做好市场调查,所谓知己知彼才能百战百胜。如这边的市场客源如何,客源的层次会是哪个档次,未来主要的消费对象将会是哪些?这些消费对象喜欢哪种口味的菜肴。能够接受何种水平的价格标准?这一切的市场信息搜集得越多越好,越详细越有利。经过去伪存真的综合分析,制定出餐厅日后的经营路线,按照这一经营路线去挑选合适的人才,制订适销对路的出品菜单和促销手段,进行恰如其分的人员培训,环境装修布置,核算合理的售价。经营路线、经营方针的准确定位,为日后的成功经营打下了坚实的基础。
二、富有特色的、稳定的出品
餐饮行业,有各种产品、美食、小吃,其中川菜品牌众多,以麻辣鲜香著称,深受消费者的喜爱,做餐饮也要讲究特色二字才行。餐饮的食物菜肴,忌讳随波逐流,俗语说得好:只有死鱼才随波逐流。营造菜肴的特色,不应钻牛角尖。作为中餐餐厅,莱式出品一忌单调一般化、麦当劳式的简单化,不适合中国的饮食文化:二忌花款流派多而全,即使客人花多眼乱,质量也难稳定。生产部门储物多,备料烦,损耗也相应增大。
三、宾至如归的优良服务
餐饮业是一种服务性的行业,服务就是餐厅的生命线。从另一方面来讲,餐厅的有形设施只有通过服务才能体现其价值。现代社会,人们把餐厅作为感情交流的重要场所,不仅对各种美味圭肴越来越讲究,对餐厅的综合服务也提出了更所更高的要求,“美食艺术”与“美食服务密不可分,缺一不可。只有那些素质高、修养好的服务员才能提供好的服务。**的服务员应该懂得怎样快速、有效地向顾客提供服务;不同的人要向他们提供不同档次的服务;上菜的先后顺序等等。服务水准能达到宾至如归,服务到家的境界,是最令客人称道的。
四、恰如其分的价格策略
餐品价格也是一大重点,菜品价格应根据自身的定位设置,如果菜品价格如自身定位不符合,可能会吓到顾客。还有,星级餐厅与大众化餐厅相比,星级餐厅设施完善,人员素质高,环境幽雅,管理科学,服务周到,食物出色,真总体价格当然会比大众化餐厅要高。高层次、高消费的客人一般喜爱选择星级餐厅进行饮食消费。但有些经营管理者往往简单地认为装修好,环境优异就可以卖高价,或者以为价格低廉,生意就一定好。完全忽视客人的消费心理与消费需求,不随市场环境的变动而相对调整,使菜点售价没有充分反映各种因素在价格上的差异,不能适应不同消费动机的客人的需求。这些经营管理者意识不到菜点售价制订合适与否,是诸多促销手段中重要的一环。
五、综合环境
现在吃饭已经不仅仅是吃饱那么简单了,座椅环境也是非常重要的,首先需考虑的是餐厅本身所走的经营路线,客源的层次,还需结合预算的大小,接着构思如何创造舒适幽雅的进餐氛围,把餐厅每一空间都统一考虑,在方便客人进出,方便服务操作的同时。加以恰当的色调搭配。灯光照明和优美的线条装饰,力求从中培育一种满足就餐客人心理期望与餐饮经营特色相匹配,既美观又大方,既幽雅又"出位"的饮食气氛。
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