区分两个东西:粉丝群公告(群内展示)、私信自动回复(别人发私信触发,含关键词回复,用来承接装修咨询)⚠️注意:微博原生粉丝群没有群内关键词自动回复,只有【新成员入群欢迎语】;关键词自动回复是私信功能(创作者中心粉丝服务)
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输入公告文字,支持放图片,保存发布;群顶部永久展示 ✅装修账号群公告模板(直接复制)
📢【黄石装修交流群|群规 & 福利】 ✅本群讨论:毛坯 / 旧房改造、户型规划、装修避坑 ✅每周四 19:30 直播答疑,可预约,直播间领验收清单 ✅禁止广告、外链、私加微信引流,违规移出 👉私信回复【户型】,领取免费户型规划参考 👉有装修疑问直接留言,定期统一解答 ⏰资料领取、直播通知会在群内同步
同样在群设置页面,找到入群欢迎,开启并编辑文案,新人进群自动弹出。 示例:欢迎进装修交流群✨,本群分享本地装修案例,直播答疑;群公告可查看福利,有户型问题可以私信我。

右下角【我】→【创作中心】→查看更多 →【私信管理 / 私信互动】→【自动回复】微博客服 可开启 3 种回复:
基础私信自动回复:用户第一次私信你触发;3 小时同一用户只触发一次
被关注自动回复:别人关注你的账号,自动发一条私信
关键词自动回复(重点!电脑端功能更强):用户私信特定词,触发对应内容,比如发【户型】【报价】【避坑】,自动推送资料介绍
创作者中心 →粉丝服务 →自动回复
可以批量添加关键词规则,最多 100 条规则
回复支持文字、图片、图文卡片,适合发送案例、资料指引
✅装修账号私信自动回复文案模板
你好,欢迎咨询黄石本地装修! 回复关键词获取资料: 🔹【户型】:免费户型规划参考 🔹【避坑】:装修全套避坑清单 🔹【直播】:直播预约入口 说明:可提供毛坯 / 旧房改造方案,告诉我小区 + 面积 + 新房 / 旧房
群公告固定更新:直播预告、上新案例、福利活动,每次直播前修改公告
入群欢迎语引导看群公告 + 私信关键词领取资料,降低人工回复压力
关键词回复做分层:关键词不要放站外微信,只引导获取资料、预约直播
群管理:开启加群审核,拦截广告号,维护群质量
群公告、欢迎语、自动回复严禁直接放微信号、手机号、二维码,会触发限流、功能封禁
自动回复内容会平台审核,不能夸大承诺(如 “免费全包设计”)
原生粉丝群没有群内关键词机器人,群内关键词应答只能靠第三方机器人,有封号风险,不建议使用
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