经营就是影响人 老板需要掌握三个智慧和技巧

要想学会卖想要学会买；要想学会说先要学会听。你能听懂什么，你就是什么水平；你被什么打动，你就是什么高度和层面；你能吸收和使用多少，你就是什么境界和格局。老板就是要能在混乱无序中变得笃定和智慧。讲话是，为了说完吗？为了说对吗？为了说全吗？为了说精彩吗？为了幽默吗？ 为了证明自己吗？统统不是。讲话只有一个核心：那就是对他人有用，让对方采取行动。只要你讲话对别人没有帮助，就请尽量沉默；否则，不是伤人就是伤己。

一个心里装不住事的人，很难有机会成就大业。有事情发生，你对外讲话就是在释放特定信息和某种情绪，甚至是在暴露你的实力。不要急于表达，准备好后再去讲话，你就能说出要点关键，显现出你的用心和智慧。有智慧就是有能力和有结果的表现。经营就是让产品说话的过程，说话其实就是影响人的过程。影响人需要自内而外地自然流淌。成功的老板往往都是三句话不离本行，几句话就能切中要害。这需要主动修炼和时间沉淀。

口乃心之门户。说话就是你信念的外化和传递。因此，你要坚信：他人的每颗心灵都渴望被你激发被你点燃；你能清晰明确并有杀伤力地表达你的思想；你能通过自己的表达最大限度化解他人心中的障碍。没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的引导。表达就是为了让他人在你的想法面前觉得自己瞬间变得如此狭小；给对方付出什么都是小意思，能激发出对方什么才是大意思。

鬼谷子影响人的智慧箴言

说者，说之也。说话的目的是为了说服对方。说之者，资之也。要想说服对方，你要抱着帮助他的态度，让对方感觉到按照你说的方法对他是有帮助的，并要认清时机，考虑现在到底能不能讲。不同性格不同状态不同场合的人，对别人说出的话反应也会不同。有些人生来含蓄，跟他说话时就不要太直截了当。有些人本来就简洁明快，那就不要跟他绕圈子。根据不同的时间，根据不同的地点，根据不同的人去讲话，这样才能够有的放矢，才能够说到对方的心里。

鬼谷子的说服艺术充满着智慧，实属奇门绝学，全凭阴阳捭阖。他说如果自己的意见无人执行，自己的话没人听从，那是因为你没把道理讲明白。如果道理讲明白了，别人还没有执行，那是因为你没有说到对方的心里。如果道理说得清楚、辩得明白，又能投其所好，说出的话立论独到、字字珠玑、条理清晰，能够打动人心，那么这样的话说服不了别人那是绝对不可能的。

说服他人的核心智慧有十六个字：诱之以利，胁之以害，动之以情，晓之以理。影响人需要因人而异，用心揣度，才能让说出的话产生最大效力。出门看天气，进门看脸色，见人下菜碟。这不是简单的功利思维，这是以变应变的阴阳智慧：与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。

如果对方是非常有智慧的，那么你要靠渊博的知识去说服他；如果对方很笨拙，那么你就要说得清楚易懂；如果对方很善于辩论，那你就要简洁明快；如果对方的地位很高贵，那你就要从气势上压倒对方；如果对方很富有，那你就要用高雅的气质去打动对方；如果对方很贫穷，那你要通过利益去说服他；如果对方地位很低下，那么你要用谦和的态度赢得对方的尊敬；如果对方很勇敢，你要用果断去说服他；如果对方犯错误了，你要多鼓励他多肯定他。

影响人的三个要素：环境 · 记忆 · 心理

第一，环境：什么环境，讲什么话。环境就是场，场就是事实。人是铁定会改变的，就看你在什么环境下。冰遇见火必定融化。大场：大场传递印象。在大场听众会吸收一个印象。表达者要能自己主动集中印象。最关键的印象就是传递一种境界，一种状态，如智慧，仁爱，梦想等。小场：小场碰撞思想智慧。听众是吸收思想智慧和心理感受。演讲者要跟听众交流，碰撞。小场真心真意，不用太注意形象。你感觉能从容，能自如发挥就好。

生活场：讲真话，一个人的时候说的话；讲情话，两个人的时候说的话；讲人话，三个人的时候说的话；讲酒话，四个人在一起说的话；讲鬼话，五个人或以上说的话。办公场：员工清醒时，你就讲道理；员工没感觉时，你就直接告诉他方案；员工六神无主时，你就说跟我走，一起面对；不知怎么干，带着干。家庭场：家里永远不要谈公事，家不是谈正事的地方；人生不同的时期有不同的主题；家就要有人味，有客来为庭；在家别轻易谈论正事，越不正经越好；家是不讲道理的地方，在家要展现乐趣。

谈判场：谈判的最大智慧是边谈边判断。也就是透过过程洞察对方的走向；老板谈判最后比拼的就是意志力和耐力；必须选对方最陌生的地方；必须先到；必须让他先歉疚；必须问，问这，问那，问到他着急；只要谈到相持不下，重新来理一次；必须在非核心非原则的地方让步；谈判的最基本心态就是交换和妥协；最后杀手锏就是提一个看起来根本做不到的事情和条件。

第二，记忆：记忆就是想象 + 感受。要想让他人持续专注你的内容，就要让对方产生记忆。要想说服他人就是干扰对方过去的记忆，输入新的记忆。记忆生成于想像和感受的结合，也就是想像和感受同时生成。智者说话就是要激发听众的想象，激活他的感受。如何激发想象，共有六个关键要点。普通人往往被各种情绪所带动，而老板就是要能不被七情六欲所动。

人的感受从哪里来？感受来自碰撞。也就是你的思维，观点，形式，衣着，言词等等一切，与他人碰撞而激起对方的感受。就像海水与岸碰撞产生能量感受一样，然后产生大浪，开始壮阔。学者是直接给对方输入，智者是把对方激活。所以智慧的老板者不是把焦点放在内容和条文，而是把焦点放在用什么程序把他人激活，你能激活他人你就能影响他人。智者的能力就在于能让别人心里长出东西来。