如果将连锁加盟品牌进行拆分,其实可以分成加盟商的单店+品牌方。
当新冠疫情来临,小微餐企的损失首当其冲,不少街铺已经打出“转让”的告示,如若连锁加盟商与品牌方之间无法相互支持,那便与小微单店无异。但品牌方与加盟商能够很好地协同配合,便能够发挥强大的团体力量,提高抗风险能力。
这次疫情也成了连锁品牌的“试金石”,很多与加盟商链接不紧密、没有做出应有措施、品牌管控力弱的连锁品牌很可能在这轮打击后被加速淘汰。
2月25日,拥有400余家门店的快餐连锁犟骨头,就应中国连锁经营协会之邀进行了线上分享,我们来看看犟骨头主要对门店做了哪些帮扶,保证加盟商的利益,进而保证品牌的竞争力。
犟骨头创始人王艺伟说,犟骨头也是在1月22日疫情爆发后,才开始做出紧急应对,梳理了犟骨头总部应该要做的事项,包括成立疫情小组、召开运营会议进行工作布置,详细确定门店使用安心卡、进行外卖平台展示的事项,并减免大部分加盟商的管理费。
“我们当时就想,做这些事总得有个核心,围绕这个核心去研究、执行,才能更快更好地达成目标,这个核心就是‘齐心协力保门店’ 。”王艺伟说。
对连锁品牌而言,门店就是一切,门店好了品牌方才会好,保住了门店,这个品牌才有未来。所以犟骨头在第一时间成立疫情小组,梳理各部门工作,保证进行公司的匀速运转,以及问题的及时反馈,同时开始了解加盟商目前的心态、费用成本、开业计划、需求等,据此制定了总部的行动方案,大致分为了保安全、建信心、降成本、提业绩4部分。
疫情期间,犟骨头由于商场要求等各种原因,没有关闭所有门店,保安全就需要更加关注在运营门店的安全。
由总部运营部门对在营门店进行一对一的沟通、确认、检查,对全体人员进行防疫知识培训,要求门店定时检测、消毒、检查,对外卖小哥、客人进行检测、消毒,同时关注员工的健康,适当提高或是增强免疫。
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